ShopeeFood Summit 2025 - Trải nghiệm sự kiện hiện đại từ công nghệ cá nhân hoá nhà Marvy

1. Concept & Idea

Với mong muốn mang đến một trải nghiệm sự kiện cá nhân hoá, hiện đại và giàu tính tương tác, vào ngày 9/7/2025 vừa qua, Shopee đã phối hợp cùng Marvy Co. triển khai hai giải pháp công nghệ nổi bật tại sự kiện ShopeeFood Merchant & Partner Summit 2025:

• AR Hand Tracking Invitation – Thiệp mời thực tế ảo tăng cường (AR), được cá nhân hoá theo từng khách mời. Khi quét mã QR riêng biệt, thiệp mời sẽ hiển thị sống động ngay trên lòng bàn tay, mang đến cảm giác gần gũi và độc đáo.
   
• Smart Check-in Gateway – Hệ thống check-in thông minh, cho phép mỗi khách mời khi đến sự kiện chỉ cần quét mã QR cá nhân tại iPad được chuẩn bị sẵn, tên và lời chào cá nhân hoá sẽ lập tức hiển thị trên màn hình LED lớn, tạo nên khoảnh khắc chào đón ấn tượng.

Điểm đặc biệt của giải pháp là mỗi mã QR cá nhân đều được tích hợp hai chức năng:

• Truy cập thiệp mời AR trên nền tảng website do Marvy thiết lập.
• Hiển thị thông tin cá nhân của khách mời (họ tên, email, công ty và mã số may mắn) khi được nhân viên sự kiện quét bằng thiết bị iPad, hỗ trợ việc check-in nhanh chóng và chính xác.

Sự kết hợp giữa công nghệ AR và hệ thống check-in LED cá nhân hoá đã mang đến cho sự kiện một diện mạo công nghệ cao, chuyên nghiệp và đầy cảm xúc.

2. User Experience

a. AR Invitation – Hand Tracking Experience (Dành cho khách mời)

Thiệp mời cá nhân hóa: Mỗi khách mời nhận được một email kèm mã QR riêng biệt từ ShopeeFood.

B1: Quét mã QR: Khi quét mã bằng camera điện thoại, sẽ dẫn đường link cho khách mời truy cập camera tương tác.

B2: Tương tác với thiệp AR: Đưa bàn tay vào khung hình để xem thiệp AR diễn hoạt và tương tác, đặc biệt, với mỗi khách hàng sẽ có tên trên thiệp khác nhau, tạo dấu ấn cá nhân cho từng đối tác quan trọng của ShopeeFood.

B3: Chia sẻ trải nghiệm: Khách mời có thể chụp ảnh hoặc quay video thiệp AR và chia sẻ lên mạng xã hội.

b. Smart Check-in LED Gateway (Dành cho sự kiện thực tế và đội ngũ sự kiện)

Khách mời khi đến sự kiện sẽ được trải nghiệm check-in với công nghệ tối ưu hoá với quy trình đơn giản, liền mạch và mang tính cá nhân hoá cao, cụ thể qua các bước sau:

B1: Thiết bị iPad check-in: Khách mời đến sự kiện quét mã QR cá nhân tại khu vực check-in, sử dụng iPad do Marvy chuẩn bị sẵn.

B2: LED Chào mừng cá nhân hoá: Ngay khi quét mã, hệ thống sẽ kết nối với màn hình LED lớn, đồng thời hiển thị tên khách mời, tên doanh nghiệp và lời chào cá nhân hoá theo từng người.

B3: Ghi nhận và cập nhật trạng thái: Hệ thống tự động ghi nhận thời gian check-in, đồng thời cập nhật trạng thái tham dự vào hệ thống ShopeeFood theo thời gian thực.

c. Check-in System Development

Hệ thống website check-in được lập trình riêng cho ShopeeFood với các tính năng chính:

• Xác thực và hiển thị thông tin khách mời đầy đủ: tên, công ty, vị trí, mã số định danh,...
   
• Quét lần đầu: Hiển thị thông tin và LED chào mừng ngay lập tức.
   
• Quét lại: Thông báo đã check-in.
   
• QR không hợp lệ: Hiển thị cảnh báo rõ ràng.
   

Toàn bộ dữ liệu được lưu trữ và có thể xuất báo cáo sau sự kiện để phục vụ tổng kết, phân tích và chăm sóc khách mời.

3. Kết quả thực tế & Lợi ích cho ban tổ chức

Việc triển khai hệ thống check-in thông minh kết hợp hiển thị LED cá nhân hoá không chỉ tạo trải nghiệm ấn tượng cho khách mời, mà còn mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho ban tổ chức:

• Tối ưu hoá quy trình đón tiếp:

Toàn bộ thao tác check-in được tự động hoá, giúp giảm thiểu thời gian chờ và tránh tình trạng ùn ứ tại khu vực tiếp đón.

• Hiệu ứng thị giác mạnh mẽ:

Màn hình LED hiển thị lời chào cá nhân hoá tạo khoảnh khắc chào đón trang trọng, giúp nâng tầm hình ảnh chuyên nghiệp của sự kiện.

• Quản lý dữ liệu dễ dàng – realtime:

Mỗi lượt check-in được ghi nhận và đồng bộ ngay lập tức, giúp ban tổ chức nắm được danh sách người tham dự, thống kê nhanh số lượng khách đã đến và xuất báo cáo tổng hợp sau sự kiện.

• Tăng mức độ cá nhân hoá & kết nối thương hiệu:

Từ thiệp mời AR đến khâu check-in, trải nghiệm cá nhân hoá xuyên suốt giúp khách mời cảm thấy được trân trọng, góp phần củng cố mối quan hệ giữa ShopeeFood và đối tác.

4. Kết luận

Dự án hợp tác giữa ShopeeFood và Marvy đã đem đến một trải nghiệm sự kiện thông minh – sáng tạo – mang tính cá nhân cao. Từ tấm thiệp mời AR trên lòng bàn tay đến cổng LED chào đón, toàn bộ hành trình khách mời đều được chăm chút bằng công nghệ hiện đại.

Sự kiện đã góp phần nâng cao hình ảnh chuyên nghiệp và đổi mới của ShopeeFood, đồng thời củng cố mối quan hệ bền vững với các đối tác nhà hàng trên toàn quốc.