Cũng với mini-game, giới marketing đã cho ra đời hàng triệu chiến dịch tiếp thị thú vị và hấp dẫn. Mini Game không chỉ đóng vai trò quan trọng trong việc Tăng tương tác giữa doanh nghiệp và khách hàng, mà còn giúp doanh nghiệp thu lại nhiều dữ liệu có giá trị (Collect Data). Hơn thế nữa, theo một báo cáo của Diễn đàn Thế giới Tiếp thị Kỹ thuật số, “60% người tiêu dùng cho biết họ sẽ có nhiều khả năng mua hàng từ một thương hiệu nếu họ thích chơi trò chơi của thương hiệu đó”.
Chỉ với mini-game Shrimp Attack, KFC Nhật Bản đã thành công thu về hơn 854.454 lượt chơi với hơn 4,4 lượt chơi trung bình cho mỗi người, giúp doanh số bán hàng tại cửa hàng tăng 106%. Và họ đã thành công đến mức phải cắt đôi chiến dịch vì sản phẩm mới (Puri Ebi Tôm) đã bán hết.
Chiến dịch tiếp thị áp dụng Gamification tại Việt Nam
Tại Việt Nam, các chiến dịch marketing ứng dụng mini-game ngày càng phổ biến và đa dạng ở cách thức triển khai lẫn sự sáng tạo trong công tác sản xuất. Không chỉ chú trọng sự chỉnh chu, bắt mắt ở thiết kế, các doanh nghiệp còn rất khắt khe trong quá trình chuẩn bị kịch bản và thông điệp mà game mang đến cho người dùng.
Để quảng bá cho dòng sản phẩm mới, thương hiệu kẹo đến từ Tây Ban Nha Chupa Chups đã triển khai Instant Game “Nhuộm Xanh Cuộc Vui” trên nền tảng Mạng xã hội Facebook và thu về hơn 3000 lượt chơi từ người dùng. Trò chơi được thiết kế với màu sắc tươi sáng phù hợp với những gam màu chủ đạo của Chupa Chups. Các viên kẹo với thiết kế bắt mắt diễn hoạt rơi xuống, hình ảnh nhân vật sống động kết hợp với đồ họa dễ thương, ngộ nghĩnh đã mang đến cảm giác vui nhộn thích thú cho người chơi.
Thương hiệu sandwich cookie Oreo cũng đã gây tiếng vang lớn trong dịp Kỷ niệm sinh nhật 110 tuổi với mini-game Trang trí bánh sinh nhật được triển khai trên nền tảng Web. Campaign không chỉ thu hút người chơi bởi tính sáng tạo và thú vị, mà còn tăng tương tác cho Facebook Page của nhãn hàng khi được triển khai đồng thời theo hình thức Give-Away và Competion với những phần quà hấp dẫn.
Những lưu ý khi triển khai Gamification Marketing
Mặc dù có nhiều lợi ích, nhưng việc thiết kế gamification cũng có nhiều khó khăn. Có thể nói đây là một thách thức vì nó liên quan đến sự hiểu biết về tâm lý và động lực thu hút khách hàng tham gia, cùng với mục tiêu là thúc đẩy và tạo ảnh hưởng đến hành vi của người dùng. Nói cách khác, bạn không chỉ phải thiết kế một trò chơi mà mọi người muốn chơi mà còn phải đạt được mục tiêu kinh doanh của bạn.
Ngoài ra, gamification marketing cần thời gian và tiền bạc để lên ý tưởng và triển khai. Chúng ta không cần một ý tưởng quá hay, chúng ta cần một ý tưởng phù hợp và đảm bảo nhiều tiêu chí thành công cùng với việc nó khả thi trong giới hạn ngân sách cho phép, cũng như khả thi trong việc xây dựng và phù hợp với đối tượng khách hàng mà brand hướng đến.
Dịch vụ lập trình Game tại Marvy Co.
Là đơn vị tiên phong trong việc ứng dụng AR/VR vào Marketing tại Việt Nam, hiện nay, Marvy còn là người bạn đồng hành cùng các doanh nghiệp, thương hiệu như HSC, Oreo, Chupa Chups, Motul, Strongbow, Dorco, … trong công tác sản xuất / lập trình mini-game phục vụ các chiến dịch marketing trên Social Media.
Quy trình thực hiện Game tại Marvy Co.
- Nhận Brief:
Đầu tiên, Marvy Co. sẽ sắp xếp một cuộc họp để trao đổi về mục tiêu của chiến dịch cũng như những yêu cầu về mini-game từ khách hàng.
Tại Marvy Co., khách hàng được tư vấn từ cách thức triển khai đến concept, gameplay, vận hành, asset, nền tảng triển khai phù hợp, cách thức tính điểm, …
- Phác thảo wireframe và flow diễn hoạt:
Sau khi đã thống nhất những đầu mục thông tin cần thiết, Marvy sẽ tiến hành phác thảo flow diễn hoạt của mini-game, trình tự xuất hiện của từng element.
Ở bước này, Marvy cũng sẽ thực hiện phác thảo wireframe (khung sườn) dựa vào những yêu cầu từ khách hàng để đảm bảo tối ưu UX/UI và thống nhất những nội dung hiển thị trước khi triển khai thiết kế.
- Thiết kế asset:
Những nhân vật và các element quan trọng trong game được thiết kế theo chủ đề và concept của Game. Đây cũng là bước thống nhất layout và tổng thể nội dung hiển thị, bao gồm cả những nút chuyển tiếp, các items như timer, bảng điểm, …
- Lập trình:
Sau khi đã thống nhất tất cả thiết kế và gameplay, cách thức tính điểm và flow diễn hoạt, Marvy sẽ tiến hành lập trình sản phẩm.
- Testing:
Khách hàng sẽ kiểm tra lại toàn bộ game và feedback những chi tiết cần chỉnh sửa để đảm bảo sự hoàn hảo của sản phẩm trước khi ra mắt.
- Triển khai:
Triển khai dự án trên bất cứ nền tảng mạng xã hội cùng link tham gia mini-game.
Đặc biệt, với hệ thống CMS, khách hàng có thể quản lý thông tin người chơi cũng như cơ chế tặng quà, quản lý hệ thống gửi mã thưởng, …
Một số chiến dịch Mini-game được lập trình bởi Marvy Co.
DORCO
Triển lãm trực tuyến kết hợp công nghệ XR “Phút Ngáo Tạo Nên Tôi” từ thương hiệu DORCO kết hợp Marvy Co. phá vỡ rào cản giữa thế giới thực và ảo vô cùng mới lạ. Ngoài những trải nghiệm 3D trên nền tảng WebXR, Marvy Co. đã lập trình 3 mini-game trong khuôn khổ chương trình.
MOTUL
Để quảng bá sản phẩm và cung cấp kiến thức về phụ tùng xe, Motul đã kết hợp cùng Marvy cho ra đời Game AR “Scooter Game” mới lạ và hấp dẫn. “Scooter Game” không chỉ là game giải trí mà còn là một nơi cung cấp những kiến thức về bảo trì xe máy. Bên cạnh đó, việc quảng bá thương hiệu dầu nhớt Motul cũng là yếu tố quan trọng mà Marvy cần khéo léo ở cách truyền tải.
STRONGBOW
Lấy ý tưởng từ trò chơi Lắc Xí Ngầu trong dân gian và Truth or Dare từ phương Tây, mini-game “True or Chill” với hình ảnh của Hoa Đào và Pháo Nổ tượng trưng cho ngày Tết Á Đông nhộn nhịp và rộn ràng. Hai màu sắc Vàng và Đỏ được Marvy chọn lựa làm màu chủ đạo, thể hiện được không khí năm mới tưng bừng và cũng chính là màu của những lon cider Strongbow mát lạnh, ngọt ngào.
CHUPA CHUPS
Instant-Game "Nhuộm Xanh Cuộc Vui" được triển khai trên nền tảng Facebook, người chơi chỉ cần dùng ứng dụng Facebook sau đó vào mục Gaming hoặc truy cập trực tiếp từ link để trải nghiệm. Đặc biệt, bằng tính năng Fill màu, khi người chơi nhấn vào viên kẹo màu xanh, cậu bé sẽ tô màu xanh vào hình khủng long trong bức tranh. Feature thú vị này đã giúp sản phẩm kẹo mới của Chupa Chups đến gần hơn với khách hàng theo cách tinh tế nhất.
OREO
Nhân dịp sinh nhật 110 tuổi vô cùng đặc biệt, Oreo đã hợp tác cùng Marvy Co. triển khai mini-game “Thổi nến bá đạo, lộc về khuynh đảo”. Với chủ đề “mừng sinh nhật”, Marvy Co. đã kết hợp mini-game với hành động thổi nến trên bánh mang đến cảm giác vui tươi và ý nghĩa. Người chơi tham gia mini-game bằng cách chọn loại bánh, chọn câu chúc, nhập tên và thổi nến.
Gamification marketing là cách tuyệt vời để thu hút sự chú ý của người tiêu dùng, và nó cũng giúp doanh nghiệp thu lại nhiều dữ liệu có giá trị với CMS. Khi triển khai mini-game, doanh nghiệp có thể chuẩn bị những phần thưởng thú vị để đổi lấy tên và thông tin liên hệ của khách hàng. Hoặc chỉ cần yêu cầu tên của họ, email để bạn có thể đặt nó trên leaderboard. Sau khi thu thập dữ liệu khách hàng, bạn có thể thêm họ vào danh sách email tiếp thị của mình
