I. Lợi ích khi ngân hàng sử dụng AR Filter
1. Tăng tương tác và độ nhận diện thương hiệu
Trong giai đoạn truyền thông bùng nổ, khách hàng trở thành người chủ động lựa chọn tiếp cận các chiến dịch truyền thông mà họ cảm thấy ấn tượng và bỏ qua những chiến dịch không đủ thú vị. Vì thế, sự xuất hiện của AR Filter mang đến sự mới lạ, thu hút sự chú ý của khách hàng, trở thành trợ thủ đắc lực của các doanh nghiệp trong cuộc đua quảng bá thương hiệu ngày nay.
AR Filter được ứng dụng nhiều ở các nền tảng mạng xã hội phổ biến như Facebook, Instagram đến Tiktok. Nhận thấy điểm mạnh này, nhiều ngân hàng đã sử dụng AR Filter tạo ra các mini game và hiệu ứng filter độc đáo thu hút sự tham gia của nhiều người, từ đó biến khách hàng trở thành những người sáng tạo nội dung cũng như để lại ấn tượng về thương hiệu đối với khách hàng.
Các ngân hàng có thể sử dụng AR Filter với thiết kế màu sắc đặc trưng của brand. Nhờ vào đó mà sau khi sử dụng Filter trên trang fanpage, điều này sẽ tạo tạo thành một dấu ấn khó phai trong lòng người dùng.
2. Tăng trải nghiệm khách hàng
Thông qua những tính năng của AR Filter, người dùng có thể thực hiện các chuyển động của khuôn mặt như nháy mắt, chu môi,... để tham gia trò chơi liên quan đến sản phẩm hay dịch vụ mới của ngân hàng đã giúp cho khách hàng chú ý nhiều hơn đến thương hiệu và tiếp cận sản phẩm/dịch vụ mới theo cách đầy thú vị.
3. Giáo dục khách hàng về thương hiệu và sản phẩm
Bằng việc triển khai AR Filter cho các chiến dịch marketing, brand sẽ có cơ hội chia sẻ và giới thiệu đến người dùng sản phẩm và dịch vụ của mình. Đặc biệt, đối với lĩnh vực “khó nhằn” và khách hàng phải tiếp cận với nhiều từ ngữ phức tạp như ngân hàng thì AR Filter chính là lựa chọn tuyệt vời.
Với AR Filter, các doanh nghiệp có thể tự do sáng tạo và triển khai các ý tưởng độc đáo để truyền tải những lợi ích của các sản phẩm mới, các tính năng vừa ra mắt của ATM hay app giao dịch. Bên cạnh đó, AR Filter cũng là một hình thức thú vị giúp doanh nghiệp có thể quảng bá các dòng thẻ mới, tăng nhận diện thương hiệu, và thu hút khách hàng tiềm năng.
II. Các ngân hàng ứng dụng AR Filter
1. Nam Á Bank
Trong chiến dịch quảng bá tính năng “một chạm” , Nam Á Bank đã triển khai chiến dịch AR Filter “Gu em là …” trên nền tảng Facebook. Công nghệ “một chạm” được lồng ghép một cách tinh tế trong filter, giúp người dùng trải nghiệm Filter một cách thức thú vị những vẫn có thể truyền tải được lợi ích của tính năng mới. Từ đó, giới thiệu đến khách hàng “Open Banking 2.0” trên nền tảng website với đa dạng tính năng vượt trội đến với khách hàng theo cách thân thiện, gần gũi và thú vị nhất.
Để biết thêm chi tiết: tham khảo link tại đây
2. Hong Leong Bank
Hong Leong Bank được biết đến là ngân hàng 100% vốn đầu tư nước ngoài đầu tiên tại Đông Nam Á, đã triển khai chiến dịch AR Filter Challenge trên nền tảng Facebook và thu về tổng cộng hơn 1700 lượt react và hơn 90 lượt comment. Nhiệm vụ của người chơi là post hình đã selfie với filter với hashtag của chiến dịch để có cơ hội nhận được các voucher hấp dẫn của ngân hàng.
Việc sử dụng filter với màu sắc bắt mắt, tươi vui mang đến trải nghiệm thú vị và giúp ngân hàng tăng tương tác với người dùng.
3. HSBC
Bắt kịp với xu hướng marketing hiện nay, HSBC Hong Kong đã phát hành AR FIlter mang đến trải nghiệm đầy mới lạ cho khách hàng. Nhờ vào tính năng nhận diện khuôn mặt kết hợp với tính năng nhận diện chuyển động của tay, các hiệu ứng về Kinh kịch trung hoa sẽ hiện lên vô cùng thú vị.
Người chơi cần chụp hình với filter sau đó đăng và share kèm hashtag để tham gia mini game này. Việc HSBC ứng dụng AR FIlter không những mang thương hiệu đến gần hơn với khách hàng mà còn giúp khách hàng trải nghiệm văn hóa Trung Quốc đặc trưng, tăng trải nghiệm người dùng.
Không chỉ triển khai những AR Filter mang tính giải trí, vừa qua, HSBC Singapore đã ra mắt AR Filter “Swing For Good” trên Instagram, kết hợp Mini Game để thu hút người dùng tham gia. Sử dụng Eye Tracking, user chỉ cần canh đúng vị trí item kim vào khoảng xanh và chớp mắt, quả bóng sẽ được đánh đi và rơi vào lỗ Golf. Filter được triển khai hỗ trợ các tổ chức từ thiện, hỗ trợ phụ nữ trẻ và trẻ em.
4. Kakaopay
Kakaopay là một trong những đơn vị tiên phong trong lĩnh vực thanh toán trực tuyến tại Hàn Quốc, cho phép người dùng thực hiện các giao dịch trên điện thoại bằng NFC và mã QR.
Vừa qua, Kakaopay đã triển khai AR Filter giúp người chơi hóa thân thành một nhân vật dễ thương với chiếc áo màu đỏ và (viết lại theo content tiếng anh)
5. Hello Bank
Hello Bank là ngân hàng kỹ thuật số đầu tiên tại Châu Âu thuộc tập đoàn BNP Paribas, bắt đầu đi vào hoạt động năm 2013. Nhằm tô thêm sắc màu trong ngành tài chính khó nhằn và tiếp cận tiệp khách hàng tiềm năng, Hello Bank đã áp dụng AR Filter cho chiến dịch Marketing trên nền tảng mạng xã hội Instagram với AR filter MONEY MONEY.
6. Nonghyup Bank
Nonghyup Bank là một ngân hàng nông nghiệp có trụ sở tại Seoul, đã ứng dụng AR Filter cho chiến dịch quảng bá thương hiệu trên nền tảng Instagram và tiếp cận người dùng nội địa.
7. Visa Russia
Visa Russia cũng tham gia cuộc đua phát triển hình ảnh thương hiệu bằng cách triển khai AR Filter cho chiến dịch marketing trên nền tảng Instagram. Với background là khung cảnh khoang thương gia trên một chiếc máy bay, Filter còn giúp người chơi có được “trải nghiệm thượng lưu” với item mặt nạ mắt và cốc nước ép được lập trình xuất hiện lần lượt.
8. Capital.com
Capital.com là nền tảng giao dịch được ưa chuộng và sử dụng bởi hơn 500,000 người dùng. Capital.com đã triển khai AR Filter trên nền tảng Instagram nhân dịp Tết Nguyên Đán 2022, giúp người chơi hóa thân thành hình chú hổ với màu sắc chủ đạo là vàng và đỏ mang hương xuân tràn ngập trong Filter.
9. Estubank
Estubank - nền tảng thanh toán dành cho học sinh, sinh viên - ra mắt AR Filter với tính năng nhận diện chuyển động của tay (Hand tracking) để giới thiệu dòng thẻ mới của thương hiệu. Bằng công nghệ thực tế tăng cường, Estubank đã mô phỏng kích thước của thẻ giúp cho khách hàng khi sử dụng AR Filter sẽ có trải nghiệm với thẻ “chân thật” nhất.
