AR Filters có thể đưa chiến dịch marketing của thương hiệu lên tầm cao mới như thế nào?
Theo thống kê của SocialMediaToday (2019), 80% người dùng Instagram theo dõi ít nhất 1 nhãn hàng mà họ quan tâm. Với lượng người dùng ngày càng gia tăng với mức độ tương tác tốt, các nhãn hàng từ lớn đến nhỏ đang đẩy mạnh các chiến dịch quảng cáo của họ trên Instagram và Facbook.
Tuy nhiên Facebook và Instagram không phải nơi thương hiệu có thể “set" quảng cáo rồi để các thuật toán tự “xử lý" và “tiếp cận" khách hàng tiềm năng. Người dùng Facebook và Instagram mong đợi nội dung mới mẻ hàng giờ. Sự quan tâm của họ thay đổi rất nhanh chóng nhờ vào tính năng tự làm mới nội dung của Instagram. Vì vậy, các nhãn hàng liên tục tìm các cách thức để thu hút sự tương tác từ khách hàng với các bài đăng của họ. Ngoài các video có nội dung thú vị, hấp dẫn, công nghệ Thực tế tăng cường (Augmented Reality) đang báo hiệu tiềm năng tương tự.
AR giúp nâng cao trải nghiệm của người dùng, tạo cơ hội cho thương hiệu và người dùng kết nối mật thiết hơn. Những filter mang đậm tính chất cá nhân này có thể được người dùng chia sẻ lên mục Highlights hay Stories. Bất kỳ ai theo dõi nhãn hàng đều có thể sử dụng filter và chia sẻ trên Stories của họ. Điều này giúp nhãn hàng biến người theo dõi thành chính brand ambassadors của họ, góp phần đẩy mạnh sự tiếp cận và tương tác của người dùng.
Filter từ thương hiệu Calvin Klein
Hơn nữa, AR filters trên Instagram và Facebook đã cho thấy kết quả phi thường, với số lượng tương tác có thể lên đến hàng triệu. Với AR filters, các thương hiệu có thể theo dõi trực tiếp kết quả thông qua Hiển thị, Chụp ảnh, Chia sẻ được cập nhật trực tiếp trên nền tảng Instagram.
Khai thác AR Filters thế nào để đạt được hiệu quả?
Cho dù cácAR Filterscó thể mang đến cho thương hiệu của bạn một yếu tố “wow", sự hứng thú của khách hàng sẽ giảm dần nếu bạn không có một chiến dịch marketing mang tầm ảnh hưởng và hiệu quả. Sau đây là một số gợi ý thực tiễn của Marvy Co. để thương hiệu của bạn có thể khai thác Instagram Filters để đạt được thành công như mong muốn:
1. Đặt ra mục tiêu:
Điều gì thương hiệu của bạn muốn thu được từ chiến dịch? Tăng nhận thức về thương hiệu hoặc mức độ tương tác? Tăng tỉ lệ chuyển đổi bán hàng? Điều quan trọng nhất là thương hiệu của bạn phải đặt ra các mục tiêu cụ thể và có thể đo lường được, vì điều này sẽ giúp bạn dễ dàng xác định loại công nghệ AR nào nên được áp dụng trong chiến dịch. Ngoài ra, người dùng có thể hiểu rõ hơn những gì họ sẽ đạt được từ việc sử dụng filters của nhãn hàng.
2. Lựa chọn dạng AR filters phù hợp với thương hiệu:
Có nhiều cách để triển khai công nghệ AR, giờ đây AR Filter trở thành cuộc chạy đua mới của Brand và Marketers. Đối với Instagram và Facebook, Marvy Co. đã nhận thấy rằng 3 dạng sau đây đang mang lại kết quả tốt nhất trên 2 mạng xã hội này, cũng như phục vụ các lợi ích khác nhau cho các chiến dịch của thương hiệu:
AR Filters:
Sử dụng công nghệ face-tracking và hand-tracking để tạo ra các hiệu ứng khác nhau theo ý muốn của thương hiệu.
Lợi ích:
- Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng, tạo cảm giác kết nối cảm xúc giữa người tiêu dùng và thương hiệu khi họ trực tiếp sử dụng filters trên khuôn mặt của họ.
- Đơn giản hóa quá trình triển khai, vì face filters dễ thiết kế hơn, người dùng thử các bộ lọc cũng nhanh hơn.
- Biến người dùng thành những người có ảnh hưởng đến thương hiệu của bạn và giúp truyền bá thông điệp của thương hiệu.
(Filter của CocaCola trong chiến dịch #Refresh)
Markless AR:
Cho phép người dùng đặt các vật thể ảo vào bất kỳ vị trí nào họ thích. Người dùng cũng có thể thử các kiểu hoặc vị trí khác nhau bằng kỹ thuật số mà không cần di chuyển các đối tượng thực hoặc môi trường xung quanh.
Lợi ích:
- Mang đến cho người dùng những trải nghiệm thực tế nhất.
- Thông điệp thương hiệu có thể được truyền tải triệt để hơn với các vật thể ảo.
- Thu hút nhiều sự chú ý của người dùng.
(Filter Space Dreams của Instagram)
Game hoá trải nghiệm của người dùng cũng bằng công nghệ face-tracking hoặc hand-tracking. Người dùng chơi trò chơi bằng cách di chuyển khuôn mặt hoặc bàn tay của họ theo chuyển động của các vật thể ảo.
Lợi ích:
- Đạt được tỷ lệ tương tác cao nhất khi người dùng tương tác trực tiếp với trò chơi.
- Tỉ lệ chuyển đổi bán hàng cao hơn cho thương hiệu. Họ có thể quảng bá sản phẩm và khuyến khích người tiêu dùng mua thông qua trò chơi.
- Mang lại sự thích thú cho người dùng, tạo ấn tượng ban đầu tốt cho người chưa biết đến sản phẩm và cảm giác gần gũi hơn cho người dùng.
(Các AR Games phổ biến)
3. Chiến dịch quảng bá
Thiết kế filter là một chuyện nhưng để mọi người thực sự sử dụng bộ lọc và chia sẻ trên mạng xã hội là một vấn đề khác. Mặc dù các thương hiệu vẫn có thể quảng cáo filter trên tài khoản của họ thông qua Stories hoặc Highlights, nhưng kết quả sẽ hiệu quả hơn nếu các thương hiệu có thể sử dụng các video quảng cáo lan truyền hoặc sử dụng influencers để quảng bá filter.
Đọc thêm: Thiệp mời AR- Sự kiện TikTok Awards 2020
