Trong những năm trở lại đây, đi đôi với sự bùng nổ trong mảng công nghệ, ngành mỹ phẩm cũng dần dần thay đổi với những loại hình dịch vụ độc đáo. Vì lẽ đó, việc ứng dụng công nghệ trong ngành làm đẹp đã tăng mạnh so với thời gian trước. Có thể nói, AR là một công cụ trực quan mạnh mẽ để truyền tải ý tưởng.
Theo một cuộc khảo sát đáng tin cậy của nhiều tờ báo về kinh doanh và tâm lý khách hàng, đa số đã chỉ rằng việc mua sắm trực tiếp tốn khá nhiều thời gian của khách hàng, nhưng lại không mang đến được cảm giác an toàn về sản phẩm thực tế.
Nắm bắt được tâm lý của khách hàng, nhiều thương hiệu mỹ phẩm hàng đầu thế giới đã ứng dụng à công nghệ AR như một giải pháp hiệu quả có thể giải quyết được hoàn toàn hai vấn đề đó của khách hàng, đồng thời chiều lòng người tiêu dùng, tạo ra một kỷ nguyên mới cho ngành hàng này.
Hãy cùng Marvy điểm mặt qua những thương hiệu mỹ phẩm nổi tiếng đã áp dụng công nghệ AR vào chiến dịch của mình như thế nào nhé!
AR trên nền tảng E-commerce
L’oréal
L'Oréal là một ví dụ điển hình cho hãng mỹ phẩm tiên phong đưa công nghệ AR để nâng cao vào trải nghiệm người dùng. L’Oréal đã hợp tác cùng với Shopee để ra mắt ứng dụng chăm sóc sắc đẹp trên tảng công nghệ AI và AR.
Với Shopee BeautyCam và Effaclar Spotscan, người dùng có thể dễ dàng thử nghiệm các tông màu son của L’Oréal, đồng thời được tư vấn cách chăm sóc da phù hợp để khắc phục tình trạng mụn trứng cá cùng các sản phẩm của L’Oréal.
Lazada
Lazada cũng không đứng yên chịu thua trước đối thủ cạnh tranh. Tháng 3/2022, Lazada đã cho ra mắt một ứng dụng sử dụng công nghệ Virtual Try On dựa trên sự kết hợp giữa AI và AR. Khách hàng có thể hòa mình vào các kiểu trang điểm ảo, dùng thử các sản phẩm làm đẹp từ son, phấn, kem nền thậm chí là màu tóc trong thời gian ngắn nhưng chất lượng hình ảnh mẫu mã vẫn không quá khác biệt so với ngoài đời thực.
Người dùng được dịp trải nghiệm những sản phẩm yêu thích đơn giản và nhanh chóng, làm gia tăng sự hài lòng và tin tưởng về chất lượng sản phẩm
Cả hai chiến dịch đều diễn ra trên các sàn thương mại điện tử lớn nhất nhì Đông Nam Á, đây là một ví dụ điển hình mà công nghệ AR có thể tích hợp vào cho doanh nghiệp bạn. Việc áp dụng AR vào nền tảng E-commerce sẽ giúp tăng doanh thu và doanh số bán hàng, khi đã được thử trải nghiệm qua sản phẩm mà mình mong muốn thì khách hàng sẽ không còn phân vân và chần chừ đưa ra quyết định khi mua hàng.
AR filter đã mang đến cho người dùng những trải nghiệm giải trí giá trị và hữu ích, giúp họ tìm hiểu thêm về các sản phẩm của thương hiệu, những nền tảng công nghệ kỹ thuật số hiện đại, cũng như hiểu biết thêm nhiều mẹo trang điểm và chăm sóc da.
Tham khảo thêm các chiến dịch AR filter mà Marvy đã từng thực hiện tại đây
AR trên social media
Chúng ta đã không còn quá xa lạ với những AR filter make up nổi đình nổi đám trên Facebook và Instagram, luôn nằm trong top xu hướng và được ưa chuộng bởi những người dùng thích chụp hình check in nhưng không phải tốn thời gian chỉnh ảnh cầu kỳ qua nhiều bước.
Các nhãn hàng mỹ phẩm nổi tiếng trên thế giới cũng tranh thủ phát triển riêng cho thương hiệu mình những AR filter độc lạ khiến người dùng thực sự thích thú:
Nivea Micellar Water
Với slogan: “Một bước sạch hết vết bẩn”, Nivea cho ra bắt filter với nhiều kiểu cách make up khác nhau, cá tính năng động, trẻ trung sáng tạo,...Dù cho phong cách là gì, chỉ với một bước, nước tẩy trang của Nivea có thể xóa bay hết tất cả các lớp make up lỳ lợm nhất.
The body shop
Các tín đồ đam mê chăm sóc da không còn quá xa lạ với thương hiệu “The Body Shop”. Để quảng bá rộng rãi hơn dòng serum vừa ra mắt, nhãn hàng này cũng đã áp dụng AR filter kết hợp với mini-game nhằm mục đích tăng nhận thức về việc bảo vệ môi trường.
MAC Cosmetic
MAC cũng là một thương hiệu khá quen thuộc dành cho các bạn trẻ yêu thích việc make up, trong chiến dịch lần này. MAC cho ra mắt sản phẩm mascara mới, người dùng trải nghiệm một làn mi cong vút quyến rũ bằng filter. Người dùng có thể điều khiển thanh volume để điều chỉnh độ dày mà mình mong muốn như việc đánh mascara vậy.
Công nghệ AR đã tích hợp trên facebook và instagram, các nền tảng mạng xã hội lớn nhất tại Việt Nam. Tiếp theo đó, chúng ta đã chứng kiến sự ra đời của Effect House, công cụ dành riêng cho AR developer, phát triển các dạng AR filter (hay còn gọi là TikTok effect) trên nền tảng giải trí TikTok.. Kể đến là những trend biến hình make up random viral thời gian qua. Nơi mà người dùng sẽ hóa trang phong cách make up của mình theo sự lựa chọn của filter.
Việc tạo ra những chiến dịch sử dụng sản phẩm của mình sẽ giúp cho nhãn hàng đạt được hiệu suất trong mục đích branding, nhận diện thương hiệu,...Và nếu thương hiệu đang nhắm tới đối tượng khách hàng là giới trẻ, muốn trẻ hóa cho thương hiệu của mình, thì đây sẽ là một giải pháp marketing không thể bỏ qua.
AR tại điểm bán hàng
Wella AG là thương hiệu phát triển các dòng sản phẩm chăm sóc tóc của Đức. Thương hiệu này cũng đã gia nhập cuộc cách mạng công nghệ và làm đẹp với chiếc gương thần “Artemis Smart Mirror”. Thiết bị này cung cấp thông tin cho người dùng về tình trạng tóc và đưa ra cách chăm sóc tóc phù hợp.
Khác hẳn với các áp phích và quảng cáo truyền thông theo cách cũ, công nghệ AR này đã giúp khách hàng của Wella AG tận hưởng trải nghiệm mới mẻ và thú vị, tạo nên sự khác biệt trong chiến dịch quảng cáo sản phẩm, giúp thương hiệu không bị trở nên nhàm chán mà ngược lại có tính lan truyền khá cao, cải thiện trải nghiệm người dùng một cách tối đa
Việc áp dụng công nghệ này tại các điểm bán hàng như trong cửa hàng chính, các cửa hàng tại trung tâm thương mại nơi đông khách qua lại sẽ làm tăng lượt khách ghé vào, kích thích sự tò mò và hiệu ứng đám đông sẽ mang lại một kết quả tốt cho cửa hàng mình.
Một ưu điểm khác đó chính là tăng tính tương tác giữa khách hàng với thương hiệu nhiều nhất có thể, đây là một trong những việc mà các marketer luôn muốn mang lại doanh nghiệp của mình.
AR trên website bán hàng
Ganier đã tích hợp luôn cả công nghệ AR trên trang web của mình, nhằm mục đích giúp cho khách hàng có thể dễ dàng lựa chọn màu tóc mà mình muốn của nhiều nhãn hàng khác nhau. Với những thao tác đơn giản như sau, khách hàng đã có thể dễ dàng đưa ra quyết định nên tân trang lại cho mái tóc của mình như thế nào rồi.
- Bước 1: Lựa chọn nhãn hàng mà bạn yêu thích
- Bước 2: Mở camera thiết bị của mình, lựa chọn độ bóng mong muốn của tóc, màu tóc, hình dạng độ dài của tóc. Sau đó ấn nút” Try On”.
- Bước 3: Chọn ra những kiểu dáng và màu sắc phù hợp với bạn
Tính năng này của Ganier đã giúp cho các cô nàng hay băn khoăn liệu rằng màu tóc này có hợp với mặt mình không sẽ nhanh chóng đưa ra quyết định mua hàng.
Bên canh đó, khi khách hàng mua trên website, với các tính năng hữu ích này sẽ giúp độ tin cậy và điểm đánh giá trang web tăng cao. Tăng hiệu suất SEO dành cho website của doanh nghiệp
Có thể thấy rằng, việc đưa công nghệ AR vào các hoạt động Marketing đã và đang trở thành một xu hướng của các thương hiệu. Nhờ những tiện ích và trải nghiệm mới mẻ mà nó mang lại, AR trở thành chiếc cầu nối hữu ích giữa khách hàng và thương hiệu, giúp nhà cung cấp hiểu thêm và đáp ứng được những nhu cầu mong muốn của khách hàng.
Và có lẽ, trong tương lai của thời đại công nghệ số 4.0, 5.0 và hơn thế nữa, “vũ khí vàng” AR sẽ càng được đầu tư phát triển mạnh mẽ, đem đến trải nghiệm tối ưu cho khách hàng, mang về tối đa độ nhận diện cho thương hiệu.
Hiện nay, Marvy là một trong những đơn vị hàng đầu trong việc áp dụng thực tế ảo trong marketing, với nhiều nội dung thực tế ảo phong phú, mang lại giá trị cao như: video 360, sản phẩm in ấn 3D, showroom XR… Nếu bạn thực sự muốn tạo sự đột phá trong chiến dịch marketing thương hiệu của mình, hãy liên hệ ngay với chúng tôi ngay hôm nay.
